01坐在你旁邊
說明寫得再清楚，讀完之後，人還是得自己回到螢幕前面。PalmCore 的做法是陪著：你要做一件事，它跟你一起一步一步做，照你的速度。
我們心裡想的，是一個有耐心的人坐在你旁邊。他不催你，也不會因為你問了第二次就換一種口氣。
產品 研發中
PalmCore
住在手機裡的 AI 夥伴，為不熟悉智慧型手機的人而做。
現在有什麼
它現在就在手機上跑
下面是目前這一版在 Android 手機上的實際畫面，不是示意圖。
已經做出來的
- 可以用說的、也可以打字的夥伴，能聽也能念
- 不管你在哪個 App 裡，都能一步一步帶著你做
- 在手機上替你把事情做完：每一步都看得到，收不回來的事會先問
- 給家人用的另一個 App：掃 QR code 配對、訊息端對端加密、畫面分享要本人按同意才開始
- 記得你說過的事，存在手機上
- 文字送到雲端模型之前，先在手機上把個人資料遮起來
目前量過的
一件我們認真量過的事
文字離開手機、送到雲端模型之前，手機上有一個小模型先找出個人資料並遮起來。我們用它在訓練時沒看過的資料來測。
- 99.3%
- 的個人資料有抓到110 張真手機畫面、153 處個資裡抓到 152 處
- 0.06
- 每張乾淨畫面平均誤遮完全沒有個人資料的畫面上
- 98.5%
- 對話裡有抓到480 句測試句、九類個人資料
2026 年 10 月 10 日量的，用的是跟 App 裡同一份量化模型與規則。這是我們自己的測試集，沒有團隊以外的人驗證過；這一版模型在手機上重跑一次還沒做。
電話號碼那部分的規則是公開的：GitHub 上的 tw-phone
為誰而做
手機當初設計的時候，沒有把他們算進去
現在的手機預設你已經知道很多事：三條線的圖示可以點、畫面往下拉會更新、跳出來的視窗哪一個該按、哪一個不要理它。這些事沒有人教，都是用久了才會。
對不是從小用到大的人來說，每一步都可能卡住，而且卡住的時候旁邊常常沒有人。很多長輩就在這個處境裡：掛號、繳費、和家人聯絡，一件一件搬進了手機，沒有人問過他們要不要。
我們不把他們當成需要被照顧的人。他們這輩子處理過的事，比一支手機複雜得多。他們想要的是自己把事情辦好，不必每次都開口拜託別人。PalmCore 是為這件事做的。
三個核心
PalmCore 靠三件事成立
02永遠不把你丟下
多數軟體在你卡住的時候，只會把同一句提示再顯示一次。PalmCore 把卡住當成它該出手的時候：有人接手；家人不在身邊，也能從遠端幫上忙。
我們給自己的要求是，不管走到哪一步，使用者都不該一個人對著螢幕不知道怎麼辦。
03它記得你
向人求助最累的地方，常常是得從頭解釋一遍。PalmCore 記得你說過的事，下次不必重講。
記得一個人是有責任的。所以這一條和下面的隱私立場綁在一起，不能分開談。
隱私立場
個人資料先留在手機上
一個陪你用手機的夥伴，一定會碰到很私人的東西。我們的立場是：個人資料先在手機上處理，能不離開手機就不離開。
這是設計的起點，不是做完之後才補上的設定。它讓不少功能變得比較難做。我們認為這個代價該由我們來付，不該轉給使用者。
PalmCore 上架時，會有一份產品自己的隱私權政策，具體說明收集哪些資料、存在哪裡、保留多久。
設計立場
幾件我們決定不做的事
- 不做「長輩版」把字放大、把功能拿掉，等於告訴使用者「你只能用這些」。我們想幫人用他本來就想用的東西。
- 不打分數使用者不是來考試的。學得快或慢，都不該變成畫面上的一個數字。
- 不催願意等，是這個產品最基本的能力。
目前階段
研發中
還在做，尚未公開上架
PalmCore 現在沒有可以下載的版本，也沒有候補名單。這個階段我們不公開產品畫面與技術細節；等到能負責任地講清楚，會更新在這一頁。
想進一步了解或談合作，請寫信給我們。